Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles je collecte, pourquoi, combien de temps je les conserve et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
CARRÈRE Baptiste EURL, 238 rue de la Martellerie, 76480 Berville-sur-Seine, représentée par Baptiste Carrère. Contact : coachbapt@gmail.com · 07 83 79 63 11.
2. Quelles données je collecte
- Quand vous me contactez (formulaires du site, téléphone, e-mail, WhatsApp, formulaires de contact des publicités Facebook et Instagram) : prénom, nom, téléphone, e-mail, commune, votre message et vos souhaits.
- Quand vous réservez le cours du samedi (formulaire Google) : prénom, nom, téléphone et e-mail.
- Lors du bilan et de l’accompagnement : âge, condition physique, habitudes, objectifs et résultats des tests, ainsi que les informations de santé utiles à votre sécurité (antécédents, traitements, chutes). Ces données de santé sont recueillies uniquement avec votre accord écrit.
- Pour la facturation : identité, prestations achetées et paiements.
- Lors de votre visite sur le site : données techniques (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) et cookies, selon vos choix.
- Demandes reçues via les publicités Facebook et Instagram
Lorsque vous remplissez un formulaire dans une publicité Facebook ou Instagram, je reçois les informations que vous saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville, et vos réponses aux questions (ce qui compte pour vous, délai souhaité, moment préféré pour être rappelé).
Ces informations servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre demande et, si vous le souhaitez, à organiser un bilan. Ce traitement repose sur les mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat.
Le formulaire est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, qui me transmet vos réponses ; Meta traite aussi certaines données pour diffuser et mesurer ses publicités, selon sa propre politique de confidentialité (facebook.com/privacy/policy). De mon côté, vos informations ne sont ni vendues ni cédées.
Elles sont conservées au plus 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.
Vous pouvez demander à y accéder, à les corriger ou à les faire supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à coachbapt@gmail.com. Je réponds sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
3. Pourquoi, et sur quelle base légale
- Répondre à vos demandes et organiser un bilan : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Réaliser les prestations (bilan, programme, séances, cours) : exécution du contrat. Pour les données de santé : votre consentement explicite.
- Facturation et comptabilité : obligation légale.
- Envoi de la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription.
- Mesure d’audience (Google Analytics) : votre consentement, donné ou refusé dans le bandeau cookies.
- Publication d’un avis, d’une photo ou d’un témoignage : votre accord écrit.
- Gestion d’un éventuel litige : intérêt légitime.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Qui a accès à vos données
Baptiste Carrère est le seul à consulter vos données. Elles sont hébergées ou traitées par les prestataires suivants, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :
- WordPress.com (Automattic) : hébergement du site et des messages envoyés par les formulaires ;
- Google : messagerie Gmail, formulaire de réservation du samedi, mesure d’audience Google Analytics ;
- Meta : WhatsApp et formulaires des publicités Facebook et Instagram ;
- Brevo : envoi des e-mails et de la newsletter ;
- Microsoft (Excel, OneDrive) : suivi des demandes et des clients ;
- Anthropic (Claude) : outil de bilan et préparation des séances avec l’aide d’un assistant d’intelligence artificielle. Seuls votre prénom et l’initiale de votre nom y figurent, sans adresse ni téléphone ;
- Trustindex : affichage des avis Google sur le site ;
- Qonto (banque et factures) et Dougs (expert-comptable) : facturation et comptabilité ;
- Stello (assureur) : uniquement en cas de sinistre.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires (Automattic, Google, Meta, Microsoft, Anthropic) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Combien de temps je conserve vos données
- Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange ;
- Clients : pendant l’accompagnement, puis 3 ans après le dernier échange, données de santé comprises, avant suppression ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi ;
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou après 3 ans sans activité ;
- Cookies : 13 mois au maximum.
7. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies facultatifs, comme ceux de mesure d’audience. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer le consentement » en bas de page. Refuser n’empêche pas d’utiliser le site.
8. Sécurité
L’accès à vos données est protégé par des mots de passe et réservé à Baptiste Carrère. Les fiches de bilan ne contiennent ni nom de famille, ni adresse, ni téléphone.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, retirer votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à coachbapt@gmail.com : je vous réponds sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Mineurs
Les prestations proposées sur ce site s’adressent aux adultes.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.