1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment CARRERE Baptiste EURL (ci-après “nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://bapt.coach.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles via différents formulaires présents sur notre site :
- Formulaires concernés :
- Pop-up “Trouve ton cours”
- Formulaire de contact général
- Formulaire bilan de départ (coaching personnalisé)
- Réservation du samedi Bouge
- Inscription à la newsletter
- Types de données collectées :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge, réponses aux questions posées dans les formulaires.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées (via des outils comme WP Super Cache et RankMath SEO).
3. Finalités du traitement
Les données collectées nous permettent de :
- Gérer vos demandes de contact, de réservation ou d’accompagnement.
- Personnaliser nos échanges.
- Vous envoyer des conseils via la newsletter, si vous y avez consenti.
- Améliorer l’ergonomie et la performance de notre site.
- Répondre à nos obligations légales.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Outils utilisés
- Brevo (ex-Sendinblue) : gestion des newsletters et contacts (opt-in avec consentement).
- WhatsApp : échanges directs avec les clients.
- WordPress & WPForms : collecte et stockage des données.
- Excel OneDrive : stockage sécurisé des réponses exportées, protégé par mot de passe.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (stockage sécurisé, contrôle des accès, mot de passe, hébergement protégé) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées.
Pour les contacts inactifs, les données seront supprimées sous 36 mois maximum, sauf obligation légale.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience du site (via outils techniques intégrés à WordPress)
📌 À noter : Une bannière de consentement sera prochainement mise en place pour respecter la réglementation. En attendant, vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : coachbapt@gmail.com
9. Transfert hors UE
Des outils comme Brevo ou WhatsApp peuvent impliquer un transfert de données hors Union Européenne. Ces services s’engagent à respecter les clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.
10. Contact
Pour toute question liée à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 coachbapt@gmail.com
📌 Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
